Чат службы поддержки должен ответить в течение нескольких минут.
Служба поддержки ПромоСтраниц работает через специальный чат. Все базовые и часто встречающиеся вопросы может решить бот, а в частных случаях на помощь приходит сотрудник компании, который работает с 10:00 до 18:00 по московскому времени. Живой ответ должен прийти не позже чем через три минуты ожидания, обещают в Яндексе.
Если вы не нашли ответа на интересующий вас вопрос в ветке вариантов чата, необходимо выбрать оператора. Для этого нужно нажать на «Выбрать оператора» в диалоговом окне. Выбрать чат поддержки можно в боковом меню рекламного кабинета ПромоСтраниц.
Напоминаем, что в начале ноября Яндекс вернул стратегию «Охват» для CRM кампаний в ПромоСтраницах.