1.6 C
Санкт-Петербург
Среда, 20 марта, 2024

Ozon добавил в личный кабинет продавца раздел с жалобами

В личном кабинете продавца на Ozon появился раздел с жалобами. В нем будут собраны комментарии и фотографии от покупателей, которые написали в службу поддержки Ozon. На показатель рейтинга магазина жалобы влиять не будут.

Ozon добавил в личный кабинет продавца раздел с жалобами

Чтобы посмотреть жалобы, нужно перейдите в раздел Рейтинг → Жалобы.

Претензии можно посмотреть:

  • за любой день или период с 1 июля 2022;
  • по определенной теме;
  • по схеме работы.

Ответить покупателю на жалобу нельзя, так как его данные не отображаются.

Пока раздел находится в тестировании и доступен не всем продавцам.

Напомним, на Ozon обложкой товара можно сделать видеоролик до 30 секунд.

Источник


НОВОЕ НА САЙТЕ